長樂先生:
每個企業面臨的環境條件千差萬別,企業性格也大相徑庭,而成功的企業都有相通之處,即大多可歸結到“人”上,“人”又可歸結到“心”上。
星雲大師:
管理的妙訣,首先須將自己的一顆心管理好,除了讓自己的心中有時間的觀念,有空間的層次,有數字的統計,有做事的原則,能合乎時代與道德以外,更重要的是,讓自己心裡有別人的存在,有大眾的利益。這樣才能夠將自己的心管理得慈悲柔和,將自己的心管理得人我一如。以真心誠意來待人,以謙虛平等來待人,才算修滿“管理學”的學分。
長樂先生:
很多企業家都有這樣一個困惑:一方面熱心於公益事業,有文化取向,但同時又要追求企業盈利,維持良性循環,所以還要有非常強的企圖心,這是相互矛盾的兩個方面。不過從大師的佛學角度來說,我們應該用平常心來對待各種事物。那麼怎麼才能將平常心和企圖心有機地結合在一起,有一個很好的平衡呢?
星雲大師:
你講的平常心,就與禪心相應了。我認為對公共的事業,對國家社會大眾的事業,要有企圖心,但是,對個人的功名利祿就要有平常心。所謂用平常心看淡,就是不那麼計較,不那麼著急,也就是有出世的思想,如此才能做好事業。台灣有一家天下文化公司,為企業界出版了很多書刊,書中提到過去一些企業的經營策略叫“紅海策略”,就是大家競爭得你死我活。現在企業界也覺悟了,與其競爭到最後兩敗俱傷,不如提倡“藍海策略”,就是讓大家和平友愛,你幫我,我幫你,皆大歡喜。
長樂先生:
現在企業競爭是很激烈的,各種類型的企業之間都有明確的競爭目標。在這種環境下,怎樣做到大師說的雙贏呢?比如說現在常常提到的“迎合”,既要“合”,又通過“迎”來“合”。還有就是“競和”,在競爭中做到和諧。我想從大師這裡獲得一些新的解讀角度。
星雲大師:
好比武林人物,雖然武功蓋世,也不會無端傷害別人、消滅別人,為什麼呢?因為即使勝利了,也勝之不武,消滅了,以後就沒有對手了。所以,不管文治武功如何興盛,人才是最重要的,尊重、包容是基本的,愈上位的人愈要謙虛。
有一年,台灣陷入經濟恐慌,大家為了年終獎金、加薪,遊行示威,社會動盪不安。我們佛光山也有退伍老兵在這裡服務,我跟他們開玩笑說,你們也拿個小旗子,到我們的門口搖旗,要求加薪。一位老兵說,我們不要。我問為什麼?他說:比金錢更寶貴的東西,就是尊重。我們在這裡服務,法師們每天見到我們,合掌、點頭,跟我們講老伯早、老伯好,我們在精神上就很富有了。我們不要加薪,我們要人尊重。所以我說這個世界人與人相處,最好的管理就是尊重他,愛護他,善用他。
長樂先生:
從西方管理學角度來說,包容和管理原本是對立的,但是在大師的管理學實踐中,包容佔了非常重要的部分。
星雲大師:
管理事情是比較容易的,因為事情不講話;管理金錢也好管,只要是你的,隨你處置;只是管人難,管自己更難,管心最難。
長樂先生:
管人先得管心,管別人的心得先管好自己的心。
星雲大師:
身教重於言教。今天,承蒙你們都稱我一聲星雲大師,我實在是一個貧苦家庭的孩童,根本沒進過正規的學校,誰在教育我呢?我身邊幾百萬的信徒。因為有那麼多雙眼睛,那麼多隻耳朵,我不敢抽香煙,他們不容許我;我不敢喝酒,他們不容許我。所以我要感謝他們,因為他們關懷我,讓我自覺做表率,要正派,要勤勞,要明理,要警醒,也依著他們的需要,我才能成為一個受人尊敬的出家人,做個一輩子和信仰同行的人。