做人低姿態，做事高水平
處難處之事愈宜寬。處難處之人愈宜厚。處至急之事愈宜緩。
處事大忌急躁;急躁則先自處不暇，何暇治事?
——弘一法師
我十幾歲在上海念佛學院的時候，除了上課，也做很多雜事。有一天，全班同學都被派去擦窗戶，我很快就把分配到的玻璃窗擦好，於是四處溜達，看看其他同學擦得怎么樣。
我注意到有一位同學，他不是在擦窗子，而是不停地用抹布打玻璃窗。我對他說：“你很辛苦哦!”
“倒黴啊，分到這么髒的玻璃窗。”這位同學的玻璃窗其實並沒有特別髒，但他覺得受了委屈，不但抱怨，還用抹布打窗子，這么一來窗子就更不容易幹淨了，他又因此氣上加氣，更為憤憤不平。
走著走著，我看到另外一位同學擦得十分慢，嘴邊還哼唱著“爐—香—乍—熱—”，原來他一邊擦窗戶，一邊唱誦“爐香贊”。我忍不住問他：“你怎么擦這么慢?”“我舍不得擦完呀。”因為他的爐香贊還沒唱完，正享受著呢。
同樣做一件事，這兩個人的心境卻天差地別，一個宛如在地獄，一個像在淨土。人一生之中，要做的事不計其數，小到個人衛生，大到國家大事。有些事是可以依個人喜好來做的，有些事卻是無法選擇，非做不可，像大家從小到大經曆各式各樣的考試，有多少人是喜愛考試的呢?
在處事之際，大家的心裏都有了一扇被分配的窗子，都得把它擦幹淨，那么心念的不同，就會讓你有不同的感受：怒氣沖天地擦也是擦，唱著歌擦也是擦，但兩者心境的距離何止千裏。
——聖嚴法師《擦窗子》
世間上，最難的是做人和處事。人活了數十載，往往做人不得其分，處事不得其法。盡管有很多的道理告訴我們如何做人，怎樣處事，若我們只知理論，不能起而行，也是徒勞無功。究竟如何做人處事呢?
一、只從柔處不從剛：世間上的人，有的太過剛猛、執著與好強，所謂“好出頭的椽子先爛壞”。我們口裏的齒和舌，雖然齒硬舌軟，最先蛀壞的卻是牙齒，並非舌頭，舌頭直到人死後，才逐漸腐壞，可見柔軟比較久長。《華嚴經》說：“常樂柔和忍辱法，安住慈悲喜舍中。”憨山大師也說：“紅塵白浪兩茫茫，忍辱柔和是妙方。”所以做人應該只從柔處不從剛。
二、只想好處不想壞：所謂“三界唯心，萬法誰識”，你心好，想的事情皆是好;你心壞，想的都是如何算計人家的壞事。聖人看社會，大家皆聖人;壞人看眾人，全部是壞人。所以我們應該先把心健全起來。
三、服務勤勞不後退：青年守則上說“人生以服務為目的”，我們在社會上做事要想讓主管看重我們、肯定我們，首先要有勤勞的美德、服務的性格，遇事要積極主動，前進不後退，具足了一些基本的人生態度，不但能成就一番事業，必然也會到處受歡迎，成為一個得人緣的人。
四、恭敬謙和滿芬芳：謙虛是中國人的美德，所謂“敬人者人恒敬之”。我們只要能對人謙卑、恭敬，必能贏得別人的好感，“做人低姿態，做事高水平”，宇宙只有五尺高，而昂藏六尺之軀的人類生存其間，豈能不低頭?所以做人本來就應該要謙虛，應該要受一點委屈，就像梅花，未經冬雪的熬煉，怎得梅花撲鼻香?所以做人要像梅花一般，“恭敬謙和滿芬芳”。
——星雲法師《星雲法語》
決定一個人做人處事成功與否?要件之一就是態度與觀念要正確。態度、觀念偏差，就會背道而馳，永遠也達不到目標。
我們做人處世應有的態度，我提供四點建議：
一、法情重於人情：我們都有情感，所以叫有情眾生。但是一個人如果四處留情，或是過分的感情用事並不是很好。因此，在感情的世界裏要有理智，要用理智、用佛法來駕馭感情，也就是法情重於人情。
二、清淡重於攀緣：每個人都希望人家厚以待我，同樣的，我也應該厚以待人。可是有時如果太濃、太熱了反而不能長久，所以古人說：“君子之交淡如水。”尤其學佛的人，對感情更應該淡然處之，千萬不要攀緣，不要到處拉關系、找人情。
三、化他重於被化：一般人總是希望被人關心、呵護，希望人家來度我、給我。“弘法為家務，利生是事業”，弘法利生既是我們的本分，是我們的事業，我們就應該積極的來化他，給他人利益，這就是菩薩化他重於被化的精神。
四、有道重於有財：有句話說：“萬貫家財不如一技隨身。”有的時候技能重於財富，如果我們不但有學問，更擁有慈悲、人格、道德，那就更遠勝於財富了。我們要了解，財富、金錢有時用處不當，反而會招惹出麻煩，因此不如有道德反而能帶給我們安全。
——星雲法師《星雲法語》