讓醫生由衷地想幫助你
治療中患者必須弄懂的事實是「醫生是治療過程中的同伴,而不是治療主
體」。治療過程中患者一定要信賴醫生並接受徹底幫助。雖然確定治療方案之前,要和醫生進行充分的討論,可一旦確定方案,就要完全信賴醫生。要知道付出才能
得到回報,我付出了信任,醫生也自會以信任回之於我。為了自己,請100%活用醫生和他所擁有的專業知識吧。構築與醫生之間的信賴關係至關重要。
全球暢銷書《擊掌為盟(HighFive!)》的作者肯‧布蘭佳(KenBlanchard)在新書《鯨魚哲學(WhaleDone!)》中通過「鯨魚
和訓練師」的關係,揭示了建立良好人際關係的新智慧。體重高達3噸以上的鯨魚能夠在觀眾面前進行出色的表演,得益於它和訓練師之間形成的信賴關係。既然動
物也需要信賴和稱讚,醫生和患者之間對信賴關係的需求,更是毋庸置疑了。
「對人產生信賴之前,暹(鯨魚的名字)從不服從任何人。於是在它信賴我們之前,我們不對其實施任何訓練。這段時間內,我們所做的只是餵食和跳入水池和它嬉戲。我們發現,動物可以非常神奇地讀懂人類的內心。」
在人際關係中也一樣,若想讀懂對方的心意,就要形成相互信賴的關係。就像每位患者都有自己信賴的醫生一樣,醫生們也有特別想幫助的患者。容易和醫生形成信賴關係的患者,大都具有如下特點:
首先,醫生喜歡擁有堅定信仰的患者,然後是可以坦言自己的真實感情和能夠正確表達自己意願的患者,以及做出決定之前慎之又慎,而一旦做出決定則堅持到底的患者。總結這三類患者的共同特點,就是「珍惜、熱愛自己」。
深受醫生歡迎的患者類型
●擁有堅定信仰的患者
●可以坦言自己的真實感情,能夠正確表達自己意願的患者
●做出決定之前慎之又慎,而一旦做出決定則堅持到底的患者