英國首相丘吉爾起初對美國總統杜魯門印象很壞,但是後來他很坦誠地告訴杜魯門,說以前低估了他,這是以讚許的方式表示道歉。這種道歉方式,效果很不錯哦。
千餘年前,曾子就講過:吾日三省吾身。因此,一個人應當不斷檢討自己的過失、努力提高個人修養,才能擁有「好人緣」這張闖蕩江湖的「無敵通行證」。
盡量避免誤解與偏見
誤解與偏見可以說是人際交往中的死敵,它會一點一滴地腐蝕掉一個人的獨立判斷能力,為他的人際交往旅程套上一副沉重的枷鎖。
交往中的誤解和偏見往往難以避免,它給我們帶來了很多麻煩,很多苦惱。在發生誤解的時候,不要光記得埋怨,因為它不能解決任何問題。面對誤解,你需要做的,應該是好好想一想它產生的原因,以及如何才能避免誤解。
誤解的產生和消除
現代社會紛繁複雜,每個人都有不同的立場,工作性質也不盡相同,在眾人聚集的工作場所,難免會發生一些讓人意想不到的誤會,甚至是摸不著頭腦的糾紛。遭人誤解時,無論你幹什麼都會覺得困難重重,因此,與人交往,必須學會如何應付誤會。誤會的產生,主要有下列幾種原因。
1.言詞不足
有的人可能口才不太好,在表達信息或者說明某些事情時,常常會在言詞上有所欠缺,說了一大通之後,只有自己明白,而別人仍然一頭霧水。這樣的人缺乏「讓別人明白」的意識,容易招來對方的誤解。
2.自以為是
有的人因為頭腦聰明,任何事情都能處理得恰到好處,因此辦事時經常我行我素,自以為是。即使面對從來都沒有做過的新工作時,也不願和別人商量,而是自作主張。這麼一來,難免會讓其他同事產生誤解,即使任務最終完成,也難以受到周圍同事和領導的肯定。
3.過分小心
有些人天生顧慮太多,做什麼事都前怕狼後怕虎,做事小心翼翼,從不發表意見。他們的存在感相當薄弱,容易成為他人誤會的對象。這樣的人缺乏積極表達自己意見的魄力,總希望對方不必聽太多說明就能明白自己的想法。這類人的含蓄並不是美德,自己需要好好反省一下。
4.缺乏體貼
有的時候,縱然是一句玩笑,也可能造成他人的誤解。即使是一句安慰、感激的話,如果對方的接收方式不同,也可能變成誤解。因此,在說話之前,一定要考慮到對方的狀況以及他的接受態度,以免引起不必要的誤解。
5.外觀印象不好
雖然「以貌取人」不可取,但不可否認,第一印象在人際交往中的確很重要。人們往往把親眼所見的形象作為評判個人的標準,這個印象可能成為造成誤解的原因。假如你在公共場合衣冠不整,言談舉止不拘小節,就會給周圍的人留下不好的印象,並且會造成一定程度的誤解。
那麼,誤解如何消除呢?
1.心地坦然