主站: 七葉佛教中心  支持書舍的建設: 請點這裡  書本報錯: 留言板
你好,各位佛友 登錄 註冊 搜索
背景:
閱讀書籍 - 從心溝通 聖嚴法師著

從心溝通 聖嚴法師著

學習接納與誠懇 - 先接納別人才能溝通

[日期:2016-07-01] 來源:網絡轉載  作者:聖嚴法師著 如佛友覺得此書不錯,請按
    先接納別人才能溝通
  
  一般人所認為的溝通協調,就是讓別人接受自己,往往忘了體察別人真正的需求。例如,我有一個弟子,他在與人溝通協調時,常常會說:「我是為你設想,所 以你一定要接受我的建議,你非這麼做不可。」然後才問對方:「你會不會覺得很難接受?」如果對方表示很困難,他便回答:「這不困難,只要你接受我的想法, 困難自然就會解決。」
  
  像這樣的溝通,是單向、填鴨式的,並不是真正的溝通。真正的溝通一定要先問對方有什麼困難?有什麼需求?然後再看自己能幫上什麼忙,不要一廂情願的要對方接受自己的做法。
  
  我在日本留學期間,不論到任何商店,店員一定會先問一句話:「請問我能幫你什麼忙?」人與人之間的溝通也應該如此。幫助別人時,不要預先設想好自己的 計畫,然後不管別人是否需要,硬是把自己的方法套在對方身上。例如,中國人宴客時,都不會先問客人的口味如何,菜一上桌就不停地把菜挾給客人,使得客人吃 也不行,不吃也不行,非常尷尬。但是在西方則不然,例如有一次我熱心地挾菜給一位西方客人,他不甚愉悅地直接對我說:「你知道我喜歡吃這個嗎?」從此以 後,幫別人挾菜前,我都會先問對方:「菜合不合口味?」、「還想吃些什麼嗎?」
  
  因此,溝通協調的原則應該是:先讓對方提出他真正的想法與需要,然後再讓他瞭解我們所能提供的幫助,這樣的溝通協調才算成功。溝通是一種雙向的交流,如果只是單向的溝通,那其實不是真正的溝通。
  
  佛法中也有所謂的「四攝法」,指的是用四種方法來引導眾生接受佛法,分別為:「同事」、「布施」、「利行」與「愛語」,這四種方法都非常重要,因為我們想要度化眾生,就不能強制眾生接受佛法,要讓他們能夠真心的接受。所以,想要度化眾生,首先就要接納眾生。
  
  佛教認為一個佛教徒,或是正在學習菩薩道的人,是不能離開群眾的,因為行菩薩道要能做到「眾生無邊誓願度」。既然要度化眾生,就不能夠離開人群而自求 安樂、獨善其身,必須把自己奉獻給眾生,並且先放寬胸襟接納眾生的種種問題,幫助他們解決問題,然後才能讓他們放寬胸襟,接受佛法。
  
  有些人在度化別人時,往往會高姿態地說:「佛法太好了,你必須相信、必須接受。」這種說法是在展現權威,而不是感化別人。最好是用佛法來感化人、感動 人,而不是教訓人。菩薩都是以低身段、低姿態融入眾生之中,不僅和每一位眾生地位平等,甚至還要讓眾生覺得自己的地位比較高,有種被尊重的感覺,才能讓眾 生對佛法產生好感。同樣地,當你要和別人溝通時,也是要先放低身段,先接納對方,對方才有可能真正和你溝通。
【書籍目錄】
第1頁:編者序 第2頁:學習接納與誠懇 - 溝通的方法
第3頁:學習接納與誠懇 - 先接納別人才能溝通 第4頁:學習接納與誠懇 - 存好心,說好話
第5頁:學習接納與誠懇 - 實話實說為上策 第6頁:學習接納與誠懇 - 討好的話不一定是好話
第7頁:學習接納與誠懇 - 謠言止於智者 第8頁:學習接納與誠懇 - 不要只是抱怨,要處理抱怨
第9頁:學習接納與誠懇 - 白色謊言該不該說? 第10頁:學習接納與誠懇 - 不要讓「重話」變成「惡口」
第11頁:學習欣賞與讚美 - 少一分爭奪,多一分和諧 第12頁:學習欣賞與讚美 - 走自己的路,不必比較
第13頁:學習欣賞與讚美 - 學習原諒與寬恕 第14頁:學習欣賞與讚美 - 你可以微笑
第15頁:學習欣賞與讚美 - 嫉妒有害而無益 第16頁:學習欣賞與讚美 - 感同身受,化解嫉妒心
第17頁:學習欣賞與讚美 - 如何消除嫉妒心 第18頁:學習欣賞與讚美 - 結恩不結怨
第19頁:學習欣賞與讚美 - 用感恩的心消除怨恨 第20頁:學習慈悲與包容 - 如何和不喜歡的人相處
第21頁:學習慈悲與包容 - 卸除心防,從轉化煩惱開始 第22頁:學習慈悲與包容 - 別當狡猾的人
第23頁:學習慈悲與包容 - 遠離兩面人 第24頁:學習慈悲與包容 - 好人比較吃虧嗎?
第25頁:學習慈悲與包容 - 如何幫助自卑的人 第26頁:學習慈悲與包容 - 不只關懷,更要包容
第27頁:學習慈悲與包容 - 要包容不要包庇 第28頁:學習慈悲與包容 - 包容的尺度與智慧
第29頁:學習慈悲與包容 - 真正的柔軟 第30頁:學習慈悲與包容 - 因為柔軟,所以堅強
第31頁:學習關懷與付出 - 結真正的善緣 第32頁:學習關懷與付出 - 不被自己障礙住
第33頁:學習關懷與付出 - 網路社會不等於疏離 第34頁:學習關懷與付出 - 善知識、惡知識
第35頁:學習關懷與付出 - 做個真正的貴人 第36頁:學習關懷與付出 - 布施──真正的救苦救難
第37頁:學習關懷與付出 - 愛語──讓人歡喜聽你說 第38頁:學習關懷與付出 - 利行──最有號召力的行動方式
第39頁:學習關懷與付出 - 同事──有願者同行 第40頁:學習關懷與付出 - 慈悲他人的方法與智慧
第41頁:學習關懷與付出 - 慈悲沒有敵人,智慧不起煩惱 第42頁:學習關懷與付出 - 化敵為友最好的方法
推薦 打印 | 錄入:admin | 閱讀:
相關書籍      
本書評論   查看全部評論 (1)
表情: 表情 姓名: 字數
點評:
       
評論聲明
  • 評論要尊重該書籍的作者
  • 請遵守佛陀的教誨 - 五戒十善,不要謾罵
  • 本站管理人員有權保留或刪除其管轄留言中的任意內容
  • 本站有權在網站內轉載或引用您的評論
  • 參與本評論即表明您已經閱讀並接受上述條款
第 1 楼
12 发表于 2012-3-18 10:51:56
很好看