人不可能獨個兒生活，每個人都是人群的一部分。因此唯有能與別人和睦相處，溝通交流順當，才有安全感和自在感。否則就會孤獨落寞。心理學家葛拉塞(William
Glasser)說：“在我們的社會中，孤獨者必然失敗。他們想在孤獨中尋找認同，但這條路正好埋藏了挫敗的人生，帶來憤怒、挫折和退縮。” 交流使人能與別人交換心得，溝通意見，聯絡感情。更重要的是，透過交流，使自己完成社會化和個性化。在交流過程中，心智得到成長，自我得到肯定，同時感受到被關懷和關懷別人。這是安全感的來源，也是悅樂和幸福的根源。 個人大部分的心智能力是從交流中學來的，自我觀念和自在感也是交流中獲得的。因此交流是心靈生活很重要的一環，特別是語言的交流尤其重要。佛教十不善業(十種不善良的行為)中，光是語言交流就占了四個。它們是： 惡口：攻擊、淩辱和謾罵的話。 綺語：逢迎阿諛的話。 兩舌：搬弄是非的話。 妄語：欺騙和造謠的話。 人因為心理失衡、不安、敵意或匱乏，才會使用以上四種語言。 人在憤怒或受挫折時才出惡言，猶可諒解，如果一個人經常憤怒惡口，那就該檢討了。這表示他經常陷於失衡狀態，看來他是在罵別人，事實上正在糟蹋自己的心靈。 綺語的人總帶著不安，所以逢迎阿諛，寧可犧牲真理，也要討取別人的笑容。人一旦有這種性格，正義的心聲就會越來越微弱，終至完全麻木不仁。 兩舌是搬弄是非者的專長，他們東家長西家短，看來很熱心，但往往造成許多誤會。有時，兩舌者未必存心構陷別人，但他那空虛的心靈，卻像惡魔一樣，催促著他去做兩頭蛇的惡劣行為。 至於妄語杜撰的人，大部分因匱乏而起，自卑的投射出誇大的妄語，騙財騙色的剝削行為也透過妄語達到目的。妄語是一種煙霧，希望別人不知道自己的脆弱和惡行，但妄語本身就是脆弱和惡行。 這四種惡業，都透過語言來完成。它們的共同點是心理失衡匱乏，亟待透過補償和投射來達到滿足。但是萬萬沒有想到，越是采用這種消極性的響應，自己越是陷入難以掙脫的孤獨，而成為一個失敗者。 所以，每個人都要避免以上四種不好的交流方式，要學習正確的語言交流，它的重點是： 要說真心話和有把握的真話。 要說事理而不是品評別人的是非。 心裏激動失衡時不講話。 不用訓斥和乞憐的方式與人講話。 說話要掌握時機。 交流的目的有三：其一是知識經驗的交換，它使人在心智能力上發生成長的效果;其二是情感的交流，它使人們覺得安全感和溫暖，而享受到愛與被愛;其三是意見的溝通和協調。如果你與朋友相處，交談了一整天，而和這兩件事情毫不相幹，那么你和朋友就是“群居終日，言不及義”了。 有人說，群居終日熱鬧哄哄，是一件愉快的事。當然，偶一為之是無妨的，如果經常如此，甚至天天如此，那必然是一種心病，要設法克服才好。你一定有過這種經驗：熱鬧一天之後，換來的竟然是空虛。越空虛，就越想尋求“言不及義”的麻醉，自己也就在知識、經驗和視野上越陷於貧瘠，目光也就越來越短淺了。 請留意!不知道交流學習而心胸狹隘的人，是不會有光明前程的。
