長樂先生：很贊同“橫遍十方”。有人說我是“得之於義，失之於義”。 “得之於義”是說我廣交朋友，朋友們也都幫我，“失之於義”是說我心太軟，管理上下不了狠手。世界上很多東西都是矛盾的，比方說佛講“慈悲為懷”，但是如果你太慈悲，很可能就一無所有；又比如普通人講平常心，可能是為胸無大志找托詞，這都是辯證的。所以，處理好這個平衡點很重要。無論如何，人都應該有基本的道德、禮儀，“義”對人來說就是一個基本的道德。
星雲大師：我自佛光山退位以來，每逢山上重大活動，繼任住持心平和尚都來請示：“今年如何做呢？”“參考往例吧！”我總是這樣回答。這句話看似平常，卻有很深的意義，早年的活動有我創業的理想，因此註重往例，便是力求與宗風相應，而隨著時移世遷，凡事也應有所改革創新，故言“參考”，而不說遵循。這樣的作風不但減少了做事的阻力，也使得佛光人從開會中學習溝通的藝術。
人情上的往來也不能偏廢此理。例如，甲、乙二人工作勤奮，都很值得獎賞，但是我目前只有一份禮物，不知獎勵誰好，在左右為難之下，我只得透過甲送給乙，並且對甲說：“我有一個精美的禮物要送給乙，請你替我轉送，將來如果還有一份的時候，再送給你。”我這樣一說，乙收到了禮物，固然心喜，甲也因為受到重視而感到高興。如此一來，皆大歡喜。
長樂先生：儒家注重與身邊的人建立一種和諧的關係。 “義”是儒家五德——仁、義、禮、智、信之一。孔子的中心思想為“仁”，孟子的中心思想為“義”。
從小我受《七俠五義》之類的書影響比較深，很多章節都倒背如流。我喜歡關羽的義薄雲天，覺得“義”是中國傳統文化德行中最高段位的一種品質，也是最富男子氣概的。
有一次我帶朋友參觀鳳凰總部，發現主持人事務部設有兩面照片牆，一面牆是黑白的，是我們現有的主持人；一面牆是彩色的，是已經離開鳳凰的主持人或簽約藝人。離開的人被放在更顯赫的位置上，這件事使我很感動，我就跟屬下說，請用我的名義給每一個離開鳳凰的主持人發一封信，希望他們能回娘家看看，這里永遠是他們的家，也會像大師那樣為他們準備好熱騰騰的湯麵。
不是說人走茶涼嗎？不是說不是朋友就是敵人嗎？我不以為然，我覺得鳳凰的整個工作層面上都強調做事先做人，做人要厚道，要有義氣。得之於義也好，失之於義也罷，我寧願“失之於義”，也不願意對不起我的員工。
星雲大師：我來台灣的最初幾年，居無定所，經常隨喜幫助別人：有人興學，我幫忙教書；有人辦雜誌，我協助編務；有人講經，我幫他招募聽眾；有人建寺院，我助其化緣……更有些老法師發表言論，怕開罪別人，都叫我出面，我義之所在，從不推辭。因此，一些同道們都笑我，說我總是被人利用來打前鋒，當炮灰。
一直到1965年，我自行創辦佛學院，年近八十的唐一玄老師在課餘閒聊時對我說：“給人利用才有價值啊！”我在高雄開創佛光山，沒有多久，山下就有一家“佛光”飲食店開張。有人就跟我說：“師父，為什麼我們佛光山的名字給他們拿去當招牌用，我們應該採取行動阻止，否則外人都誤會佛光山在做生意。”我也感到非常無奈，但是想到“佛光”能普照大地，不正表示佛教法力無邊嗎？不久，“佛光新村”、“佛光砂石場”、“佛光旅行社”、“佛光大旅社”、“佛光加油站”等都一一出現了，甚至台北、嘉義等地還有以我“星雲”來作為大樓名稱者。徒眾更埋怨了，紛紛表示抗議。我告訴他們：“諸佛菩薩連身體腦髓都要布施了，一個名字也算不了什麼！我們的名字能夠給人利用，也表示自己很有價值啊！”
長樂先生：曾國藩曾說“人以偽來，我以誠往”，我很贊同。平時，有人投訴說，一些員工不遵守勞動紀律，有時開個病假條去辦私事，有的玩小心眼，把出差時間故意放到夜間，以多拿高額補助。按照嚴格的管理條例來說，他們應該被處罰，但是我有時還會網開一面，只要不是屢犯，都可以原諒。這之間的原則，也應該是個性化的、區別對待的，需要管理者去把握。
同時，在員工需要幫助的時候，我們要百分之百努力，要向對待自己的家人一樣，不能往外推，不能心疼錢。我們的主持人劉海若受傷之後，我們全力保障她在內地和香港治病，甚至通過安排她重返主播台來激勵她康復。普通員工得了病或家裡出了事，公司也一樣管。一位老員工的父親病重，他不願意總是請假，要求停薪留職，回去照顧父親。面對這樣的孝心，我說，你回去替我好好照顧老人家，而你的薪水公司照發。
不管市場競爭多激烈，我都覺得還是仁義、厚道的公司值得信賴。員工信賴你，公司才有凝聚力。
還有一些關於“義”的小事，比如我們公司逢年過節會給各方朋友和客戶寄賀卡。有一位和鳳凰有些小過節的地方領導退休了，我卻記著每年給他寄賀卡。後來他得了病，我專程坐火車去看他，帶著各種慰問品。他感嘆說，知道我為什麼感謝你嗎？我下台的第一年，我收到的賀卡減少了90%，到了第二年基本上沒人給我寄了，被遺忘了。但是，我收到了你寄來的賀卡。我過去為難你們，你們卻以德報怨。我說，這在鳳凰只是一件感恩的工作，我們的原則是給所有鳳凰的朋友和客戶寄賀卡，退休的朋友也是朋友，而且是最不能忽視的朋友。
星雲大師：世間一切事相都是互相緣起，而願與眾人一齊享有互相利用的成果，就能發揮利用的最高價值了。我深深感到：有“因緣”，就有希望；有“因緣”，就有方便；有“因緣”，才能成就一切。 “因緣”，實在是美妙無比！所以我不時提醒自己：不但要感謝過去的“因緣”，把握現在的“因緣”，更要培養未來的“因緣”，為自他開拓光明的人生。