做好自我情緒管理
自我的情緒管理，是領導者的基本素養。身為領導者得要綜觀全局，運籌帷幄，帶領團體穩定發展，他得控制情緒，不因起伏的情緒喪失理智，影響到下屬，甚至將自身的怒氣發泄在無辜的人身上。擁有寬宏的胸懷，沉著冷靜的氣量，不以情緒好壞來對待人事，才是上等的領導者。
——星雲法師《上等的領導者》
我們中國社會裏，有一句俗諺說：“寧為雞口，不為牛後。”就是寧可做頭首，也不要做尾巴。要做頭首，就要講究領導。我們要如何領導別人呢?有四點，希望有心人參考：
一、不要輕視別人：你要領導別人，對別人就要有尊敬、有尊重，不能輕視他。你看不起他，他不會接受你的領導。因為尊敬別人就是尊敬自己。
二、不要爭當領導：領導是一種眾望所歸，要讓別人對你心悅誠服，讓大家歡喜接受你的領導。你如果跟別人爭取領導，別人不服氣，縱然得到了領導的地位，也必定受到反抗、反擊，麻煩就很多。
三、不要推卸責任：一個成功的領導者，要有擔當。對待部屬，有時要代他受過、代他擔當，不要推卸責任。不要光榮和成就都是你的，過失統統都是部屬的，那么大眾是不會服氣的!
四、不要猜忌多疑：一個領導人對於自己的部屬，不要常常猜忌他、多疑他，總是以不信任的態度對待他。一個部屬如果知道領導人對他不信任，對他懷疑，你要想他對你忠誠的服務，事實上是很不容易的。所以我們講到領眾，尤其是地位越高，自己所付出的要越多。要想在眾人之上，你必須要更加的謙虛，更加的愛護大眾，你的領導才能得到回報。
——星雲法師《星雲法語》